ライフカードのキャッシング返済額変更は電話にて対応可能!

お金

ライフカードの返済額変更がライフカードのウェブサイトLife-Web Deskからできないという問題に遭遇したが、サポート電話に電話で対応してもらうことですんなり対応できました。


前の記事でも書いたとおりオレはライフカードでキャッシングを利用し、借金がある。高額な利息を顧みず、その返済をリボ払い(!)でやっている。実は明確に覚えていないんだが、毎月4,000 円の返済でキャシングをしたみたいなんだ。当時は資金繰りが厳しくて、これはこれで本当に助かった。でもようやく生活が軌道に乗り始めている今になると、できるだけ早く・ほかの借金との兼ね合いも見ながら計画的に返済をしたい。

そこで、返済金額の変更をしようとライフカードのサービスサイトであるLife-Web Deskから返済金額の変更を先月試みたわけだ。

サイトのバーメニューに「利用可能枠・支払方法の変更」というメニューがあったため、「ここからできるな」と思い込み「リボお支払額コースの変更」へ飛び、支払金額を10,000 円に変更した。

ところが、6月の支払額の通知メールを見た時に「?」となった。それは全く変更がなされていなかったためだ。

Life-Web deskの当該ページをもう一度よく見てみると、次のような文言があることに気が付いた。

「※キャッシングリボ払いについては、お支払額コースの変更はできません」

???マジか?

これだといつ完済するかわからない。というか、それだけ利息取るってことだよな!?「ライフカードってこんなヤバイカードなのかよ?」って本気で思ったよ。

マジで、10分くらい焦って、いろいろ考えたし、ネットも調べてみたんだが明確な答えが見つからなかった。

で、少し冷静さを取り戻して「そんなことはさすがになかろう」と思いサイト上に掲載されている番号に電話をして尋ねたところ、

「いいえ、可能でございますよ。3,000 円、4,000 円、5,000 円、10,000 円、20,000 円、おいくらに変更なさいますでしょうか?」

とオペレーターから拍子抜けの回答が。まぁ、その方がいいんだけど。

結果的に、電話口で変更金額を伝えることで、すんなりと変更できた。なんで、ウェブサイトからできるようにしていないんだ、とちょっとイラっとしたけど、いろいろと事情があるんだろうなぁと冷静に考え、一件落着したわけだ。

まとめ

ライフカードのキャッシングリボ払額変更は、ウェブサービスサイトLife-Web Deskではできないぞ。必ずサポート電話に電話をして変更してもらおうな。

これだけインターネットやウェブサービスが普及してきて、サービス内容も充実してきてもやっぱり電話でのサポートは重要だということを痛感したな。

他のカード会社のウェブサービスもはっきり言ってそれほど使いやすいとは言えない。下手な操作をしてハマるよりは、間違えられないようなことについては電話でお願いした方が確かかもしれないな。

何はともあれ、キャッシング返済額の変更ができないとハマっている人は、気を付けてくれよな!

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